Política de Privacidade

Esta é a Política de Privacidade da Tech Control Soluções Elétricas e Mecatrônicas LTDA.

Neste documento explicamos como Tratamos [1] os Dados Pessoais [2] de usuários da nossa plataforma www. .techcontrolsolucoes.com.br  , clientes e terceiros, além de esclarecermos quais são os direitos do Titular [3] dos Dados Pessoais e como exercê-los, nos termos da legislação brasileira relacionada à privacidade e proteção de dados pessoais, incluindo, mas não se limitando, a Lei º 13.709/18 (“Lei Geral de Proteção de Dados” ou “LGPD”).

1. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?

(I) Dados Cadastrais: coletamos os seus Dados Cadastrais, conforme definido abaixo, por intermédio do preenchimento de formulário na Plataforma. Uma outra maneira de nós coletarmos os seus Dados Cadastrais é através de contato telefônico da área comercial ou pelo WhatsApp através de nossa área comercial.

Dentro do formulário de contratação, nós coletamos os seguintes Dados Cadastrais: nome completo, telefone, e-mail, cidade, estado, consumo (em R$ ou Kwh), endereço completo, perfil do LinkedIn e como conheceu a Tech Control. Estes dados são completos e suficientes para iniciarmos a nossa relação comercial.

Adicionalmente, através de contato telefônico são coletados: nome, telefone, e-mail, cidade, estado, consumo em R$ ou Kwh, como conheceu a Tech Control e seu interesse na nossa empresa.

Através do WhatsApp, coletamos adicionalmente o seu consumo em energia elétrica (R$ e Kwh) e a sua necessidade de projeto.
Estes dados necessitam ser completados para darmos início a nossa relação comercial.

(II) Dados de Navegação: quando você navega em nossa Plataforma ou preenche o formulário de contratação, nós coletamos os seguintes Dados de Navegação: navegador e dispositivo utilizado para acessar nosso site, endereço de IP e data de envio dos dados;

(III) Dados Públicos: A Tech Control pode consultar dados públicos disponíveis em redes sociais e mecanismos de busca sobre os interesses de nossos clientes, como por exemplo a localidade que se encontra e consumo médio de energia elétrica;

(IV) Dados dos Serviços: durante a nossa relação comercial, podem ser gerados Dados Pessoais em decorrência da prestação de serviços pela Tech Control, como área de instalação, capacidade de operação e localidade.

Desde já, nós declaramos a todos os Titulares de Dados Pessoais que a Tech Control não coleta nenhum tipo de Dado Pessoal sensível (art. 5º, inciso II, da LGPD), sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Os serviços prestados pela Tech Control não são restritos a maiores de idade, contudo, na eventualidade de menores de 18 anos incompletos, será solicitada e armazenada autorização expressa dos responsáveis legais.

Adicionalmente, a Tech Control declara aos Titulares que não há a coleta de Dados Pessoais por intermédio de terceiros.

2. PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS OS SEUS DADOS?

(I) Os Dados Cadastrais são coletados pela Tech Control e utilizados para as seguintes finalidades: (A) prestação dos serviços contratados por Você; (B) identificação do perfil de pessoas interessadas nos serviços da Tech Control para realização e direcionamento de ofertas e campanhas de marketing; (C) entrar em contato com clientes para entendimento de suas necessidades e avaliar a adequação dos serviços; e (D) realizar operações financeiras para pagamento pelos serviços prestados pela Tech Control, como emissão de boletos e notas fiscais.

(II) Dados de Navegação: são utilizados para avaliar a experiência do visitante no site e buscar melhorias, como também para avaliar os comportamentos de navegação e o perfil dos usuários para realização de publicidade.

(III) Dados do Serviços: todos os Dados Pessoais gerados pela prestação de serviços visam avaliar o acompanhamento e desenvolvimento dos alunos ao longo do curso e são utilizados unicamente para a prestação dos serviços pela Tech Control.

(IV) Dados Públicos: entender e avaliar os perfis dos clientes da Tech Control, identificar oportunidades e realizar oferta e contratação de produtos, serviços.

3. QUAIS DADOS COMPARTILHAMOS?

Compartilhamos o seu CPF e e-mail com empresas parceiras para o fornecimento de diferentes opções de financiamento para realização de soluções elétricas, industriais ou fotovoltaicas oferecidas pela Tech Control.

4. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS OS SEUS DADOS?

A Tech Control armazenará os seus Dados Pessoais pelo período necessário para cumprimento de obrigações contratuais, legais ou regulatórias, sendo certo que, após o término do Tratamento, os dados serão eliminados, exceto se referido Tratamento for enquadrado em outras hipóteses legais que justifiquem a sua utilização.

Ainda, a Tech Control se compromete a manter os seus Dados Pessoais armazenados em um ambiente seguro e sigiloso, objetivando garantir medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os seus Dados Pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

5. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS?

Conforme o disposto na LGPD, os Titulares de Dados Pessoais possuem uma série de direitos que devem ser atendidos pelos controladores de seus Dados Pessoais. O objetivo deste capítulo é descrever os direitos previstos na legislação e aplicáveis a nossa relação e explicar como Você pode exercê-los a qualquer tempo.

São os direitos dos Titulares de Dados Pessoais:

(I) Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais

A qualquer tempo, você pode solicitar que a Tech Control confirme a existência de tratamento de seus dados pessoais em nosso banco de dados.

(II) Acesso aos Dados Pessoais

Você pode solicitar que a Tech Control informe e forneça uma cópia de seus Dados Pessoais.

(III) Correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados

Caso você observe que os seus Dados Pessoais estão incompletos, inexatos ou desatualizados, é sempre possível solicitar que sejam retificados.

(IV) Anonimização, expurgo de dados excessivos ou desnecessários para a prestação de serviços ou tratados em desconformidade com a LGPD

Você tem direito a pedir a anonimização ou o expurgo (exclusão) de quaisquer dados comprovadamente excessivos ou desnecessários para os serviços prestados ou exercidos em desconformidade com a LGPD.

(V) Eliminação de dados pessoais tratados com o consentimento

Se houver o pedido de consentimento para o tratamento de dados em finalidades específicas e não necessárias para o desenvolvimento da prestação de serviços (legítimo interesse), você poderá pedir sua exclusão diretamente através do canal indicado nesta Política.

Também, a Tech Control informará quais são as consequências da negativa de consentimento para o caso específico.

(VI) Informação sobre quais empresas a Tech Control compartilhou seus dados pessoais

Nossa empresa é obrigada por lei a informar aos Titulares, sempre que solicitado, quem são os terceiros com que seus Dados Pessoais foram compartilhados e quais foram os motivos desta interação.

(VII) Portabilidade e direito de petição

Você tem o direito de exigir que seus Dados Pessoais sejam transferidos a outros prestadores de serviços e poderá peticionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para denunciar exercício irregular em relação a seus dados pessoais.

(VIII) Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado

Você poderá solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de Dados Pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.

Para exercer qualquer um dos direitos elencados acima, você poderá realizar a sua solicitação diretamente ao encarregado da Tech Control (Welligton Ribeiro) pelo e-mail: [email protected]

Com a finalidade de evitar fraudes, podemos solicitar a confirmação de identidade como medida de segurança.

6. ALTERAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Tech Control Soluções Elétricas e Mecatrônicas LTDA. reserva o direito de realizar alterações nesta Política de Privacidade, notificando clientes por e-mail sobre questões de seus interesses e realizando a publicação em nosso website. Mais uma vez, nossa empresa reafirma seu compromisso com a transparência abrindo a possibilidade ao Titular de sanar eventuais dúvidas através de nossos canais de comunicação indicados abaixo.

Na hipótese de a alteração depender de seu consentimento, solicitaremos sua aprovação dos novos termos indicando os Dados Pessoais tratados e as suas respectivas finalidades.

7. FALE CONOSCO

Se você tiver alguma dúvida após a leitura desta Política, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de comunicação: [email protected]; ou contatar diretamente nosso encarregado (Welligton Ribeiro) para assuntos relacionados aos dados pessoais através do mesmo e-mail.

[1] Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração (artigo 5º, X, da LGPD).

[2] Toda informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (artigo 5º, I, da LGPD).

[3] Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento (artigo, 5º, V da LGPD).

[4] pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais (artigo 5º, VI, da LGPD).